İlk Ay Bizden kampanyası ile diğer internet sağlayıcılardan gelenlere 300TL’ye varan hoş geldin indiriminden faydalanmak için Türk Telekom Prime dünyasına katılın!
Sizi arayalım, adresinize 4.5G uyumlu SIM kartınızı
ücretsiz gönderelim.
Sizi arayalım, adresinize 4.5G uyumlu SIM kartınızı
ücretsiz gönderelim.
Sizi arayalım, Türk Telekom’un yüksek hızlı evde internet
paketleri ile internet keyfini kat kat yaşayın.
Başvurunuz başarılı bir şekilde alınmıştır.
Talebinizle ilgili sizinle en kısa sürede xxxx xxx xx xx numarasından irtibata geçilecektir.
Avantajlar
Koşullar
Paket İsmi |
Paket Kampanyalı Fiyatı |
Paket Tarife Fiyatı |
Kampanya Süresi |
İndirim Bedeli |
Alo Paket Konuştukça Öde |
- |
- |
24 Ay |
- |
ALO PAKET 100 |
₺12,00 |
₺4,90 |
24 Ay |
₺7,10 |
ALO PAKET 250 |
₺22,00 |
₺7,90 |
24 Ay |
₺14,10 |
ALO PAKET 500 |
₺40,00 |
₺9,90 |
24 Ay |
₺30,10 |
ALO PAKET 1000 |
₺56,00 |
₺14,90 |
24 Ay |
₺41,10 |
ALO PAKET LİMİTSİZ |
₺45,00 |
₺27,90 |
24 Ay |
₺17,10 |
Kampanya Kapsamındaki Paketler ('e kadar) |
Kampanya Fiyatı (ilk Ay) |
Kampanya Fiyatı (2-24 Ay) |
50Mbps Limitsiz Fiber İnternet |
Ücretsiz |
₺148,00 |
100Mbps Limitsiz Fiber İnternet |
Ücretsiz |
₺173,00 |
Yukarıda belirtilen ücretlere %18 KDV ve %10 ÖİV dahildir.
Kampanyanın kapsamı nedir?
1- Kampanya hakkında bilgi alabilir miyim ve kimler yararlanabilir?
Kampanyadan bireysel yeni müşterilerimiz 31 Aralık 2022 tarihine kadar 24 ay taahhüt vererek yararlanabilir. Kampanyadaki internet paketleri ilk ay ücretsiz ve kalan 23ay boyunca indirimli fiyatlarla sunulmaktadır.
2- Kampanya kapsamındaki ücretlendirme nasıldır?
3- İlk faturaya yansıyacak ücretler nelerdir?
4- Kampanyadan yararlanmak için gerekli evraklar nelerdir?
Bireysel aboneler için;
Kampanya kapsamındaki modemler hakkında bilgi alabilir miyim?
Kampanya kapsamındaki fiber gücünde iki tip modem sunulmaktadır. Standart modemler WiFi 5, Premium modemler WiFi 6 standartlarını desteklemektedir. WiFi 6 kablosuz ağ erişim teknolojisi, WiFi 5 standartlarına göre daha geniş kanallarda daha fazla bant genişliği, çoklu kullanıcı desteğine ve daha hızlı çalışma performansına sahiptir. Kampanyaya katılan aboneler seçimlerine göre satış anında 24 ay taahhüt vererek fiber gücünde standart modem fırsatından indirimli olarak faturalarına aylık 25 TL, fiber gücünde Premium modem fırsatından ise faturalarına aylık 35 TL yansıtılması yoluyla yararlanma imkanına sahiptir. 24 ay boyunca geçerli olacağı belirtilen fiyatlar, internete ilk başvuru anında taahhüt verilmesi halinde geçerlidir. Abonelik başlangıcından sonra modem talep edilmesi durumunda ise Taksitli Modem Kampanyası’ndan yararlanılabilecektir.
Fiber altyapısından (FTTH) yararlanan abonelere, sunulan Fiber Güçlü Modemler (HGW) için ise Abone'nin internet aboneliği devam ettiği sürece internet hizmeti ücretlerine ek olarak, tüm vergiler dahil aylık 20 TL modem kullanım ücreti, yansıtılır. Kampanya kapsamındaki modemler, stoklarda yer alan markalarla sınırlıdır.
Aldığım fiber güçlü modem arızalı ise ne yapmalıyım?
Fiber Güçlü Modeminizin arızalanması durumunda öncelikle 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz. Ayrıca internet hattınızın aktif hale gelmesinden itibaren 7 iş günü içinde Türk Telekom Mağaza ve Ofislerine başvurarak modeminizi değiştirebilirsiniz. 7 iş gününden sonra ortaya çıkabilecek arızalardan modem üreticisi firma sorumludur; 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda gerekli kontroller sonrası modem arızasının tespit edilmesi durumunda üretici firma tarafından garanti kapsamında arızanın giderilmesi için ilgili firma servisine yönlendirilirsiniz.
Kampanya kapsamında ücretsiz evde kurulum hizmetinden nasıl yararlanabilirim?
Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, ister hafta içi ister hafta sonu belirleyeceğiniz saatte randevu verilerek, ev içine kadar internet hattının getirilmesi, modem bağlantısının yapılması ve internetin çalışır halde teslim edilmesini kapsamaktadır. Türk Telekom Evde İnternet Kurulum Hizmeti, kampanya kapsamında 24 ay taahhütle ücretsizdir.
Ücretsiz evde kurulum hizmeti ile ilgili detaylı bilgi almak için tıklayın.
Kampanya kapsamında Hoş Geldin İndirimi’nden nasıl yararlanabilirim?
Diğer internet servis sağlayıcıdaki internet aboneliğini iptal ederek, Bizden Kampanya ile Türk Telekom Evde İnternet abonesi olan müşterilerimize Hoş Geldin İndirimi sunulur. Müşteriler, Türk Telekom evde internet aktivasyon tarihinden en fazla 2 ay önceki diğer internet servis sağlayıcı son faturasını fakstakip@ttmail.com adresine internet hizmet numarası, ad-soyad ve iletişim kurulacak cep telefonu numarası bilgisi ile 60 gün içinde mail ile iletmeleri halinde yararlanabilir. Sağlanacak indirim kampanya ile sağlanan indirimlere ek olarak, 35 Mbps veya 35 Mbps altındaki hız paketlerinde aylık 40 TL (vergiler dahil) olacak şekilde toplamda 200 TL’ye (vergiler dahil), 35 Mbps üstündeki hız paketlerinde aylık 60 TL (vergiler dahil) olacak şekilde toplamda 300 TL’ye kadar (vergiler dahil) faturaya yansıtılır.
Kampanyaya nasıl başvurabilirim?
Kampanyaya online başvurabilir, 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktalarına uğrayabilirsiniz.
Ayrıca "İnternet" yazıp 6606'ya kısa mesaj (SMS) gönderin sizi hemen arayalım.
Kampanyadan yararlandıktan sonra gerçekleştirebileceğim abonelik işlemleri nelerdir ?
1- Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Kampanya başlangıcından 24 aylık abonelik taahhüdü sonuna kadar kampanyaya giriş yapılan tarife/hız paketinin aylık ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemeniz kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.
2- Kampanyada taahhüt süresi içinde internet erişim hizmetimi değiştirebilir miyim?
3- Kampanya taahhüt süresi sonunda tercih ettiğim tarifenin aylık ücreti değişir mi?
Kampanyada taahhüt süresi sonunda indirimli kullanım sona erer ve seçtiğiniz paketin yürürlükteki tarife fiyatı üzerinden ücretlendirilirsiniz.
4- İnternet aboneliğimi veya bağlantımı başka birine devredebilir, başka adrese nakil edebilir veya dondurabilir miyim?
Devir, nakil ve hat dondurma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
5- Kampanyayı iptal ettirebilir miyim?
Kampanya iptali için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir, Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.
6- Kampanya veya abonelik iptalinde çıkış bedeli ödeyecek miyim?
Kampanya iptali: Taahhüt süresi dolmadan kampanya iptali durumunda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler (modem,tablet ve bağlantı ücreti için verilen indirimler dahil) alınır. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.
Abonelik iptali: Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınız durumda, taahhüt başlangıcından iptal dönemine kadar sunulan tüm indirimler tahsil edilir. Faturaya yansıyacak bedel için öncelikle taahhüt kapsamında henüz tahsil edilmemiş hizmet bedellerinin toplamı ile kampanya başlangıcından kullanım gerçekleşen süre sonuna kadar sağlanan indirimler karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır. Bahse konu tutara ilaveten;
7- Kampanya ile ilgili destek almak istediğimde nereye başvurabilirim?
Kampanya ve aboneliğinizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya Türk Telekom Satış Noktaları'na başvurabilirsiniz.
Türk Telekom Mobil Hattınız varsa
Prime tarifelerine geçmek için
Online İşlemler uygulamamızı kullanabilir veya
TTPRIME 20GB, TTPRIME 25GB
yazıp 5555’e gönderebilirsiniz.
Prime’ın tarifelerine geçmek için
dilerseniz 444 1 444’ü arayabilirsiniz.
Eğer Prime müşterisiyseniz ve paket değiştirmek
istiyorsanız 444 4 375’ten destek alabilirsiniz.
Prime’ın mobil tarifelerine
geçmek için dilerseniz Türk Telekom
mağazalarımızı da ziyaret edebilirsiniz.
Size uygun Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçmeden önce mevcut tarifenizi öğrenmek için TARIFEM yazıp 5555’e mesaj gönderebilirsiniz. Mevcut taahhüt bilgilerinizi sorgulamak için TAAHHUT yazıp 5555’e SMS göndererek, Online İşlemler’i kullanarak ya da müşteri hizmetlerini arayarak hemen destek alabilirsiniz.
Başvuru formunu
doldurun.
Sizi arayalım ve Prime dünyasındaki
tarifeleri anlatalım.
Belirli şehirlerde Mobil hat başvurularında
4.5G uyumlu SIM kartınızı size ulaştıralım.